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Dúvidas Frequentes

Escutar aulas em áudio é a melhor forma de ampliar o seu tempo de estudo sem fazer alterações significativas na sua rotina. Como consequência, você será aprovado mais rápido.

No EmÁudio, você irá encontrar de forma exclusiva os Cursos em áudio dos melhores professores do mercado. É como ter o PDF lido para você.

As aulas em áudio podem ser usadas em momentos que seriam “desperdiçados” no dia a dia, como no trânsito, fazendo atividades domésticas e físicas, nas refeições, se arrumando, ou até mesmo quando estiver cansado para ler.

As aulas em áudio facilitam o primeiro contato com matérias novas, pois você irá entender um novo conteúdo de forma leve e didática. Assim, ficará muito mais fácil estudar o material escrito depois, fazendo o seu estudo render mais.

Além disso, as aulas em áudio são excelentes para revisão e fixação de conteúdos, pois, ao ouvir novamente uma matéria, o seu cérebro relembra os principais assuntos e fixa os pontos mais importantes.

Outra grande vantagem do EmÁudio é a possibilidade de escutar legislações. Isso permite que seu cérebro capture muito conteúdo, além de ser possível escutar as leis ao mesmo tempo em que as lê, o que torna o estudo da “letra seca da lei” mais dinâmico e produtivo.

Ainda, no EmÁudio é possível acompanhar os informativos e súmulas do STF e STJ comentados, sendo a melhor forma de se manter atualizado com apenas 5 minutinhos de áudio. A equipe de professores do EmÁudio faz a seleção das decisões mais importantes e apontam tudo que você precisa de saber, de forma objetiva.

Por tudo isso, estudar com o EmÁudio fará com que você aprenda muito mais rápido, otimize as suas revisões e acelere a sua aprovação.

Apenas os assinantes possuem acesso ao catálogo completo do EmÁudio Concursos, de forma ilimitada e sem nenhuma restrição.

Atualmente, o EmÁudio oferece o maior e melhor catálogo de Cursos, Leis e Jurisprudência em áudio que existe, de forma exclusiva para os assinantes.

Ao se tornar assinante, você terá acesso a todos os cursos do EmÁudio, segregados por matéria e por temas. Também terá acesso ao amplo catálogo de legislações e códigos narrados e ao acompanhamento periódico dos informativos e súmulas do STF e STJ em áudio.

São mais de 12 mil aulas em áudio, com mais de 600 horas de conteúdo e novos áudios inseridos periodicamente. Tudo isso narrado na mais alta qualidade e por locutores profissionais. Voz 100% humana.

Além disso, os assinantes contam com a melhor tecnologia do mercado: você poderá acelerar ou reduzir a velocidade das aulas, ouvir offline, criar playlists personalizadas com os tópicos do edital, compartilhar e receber playlists, entre várias outras tecnologias do EmÁudio.

Com tudo isso, você irá encontrar o que é mais relevante para a sua prova e poderá aproveitar todos os momentos do seu dia para aprender e, assim, acelerar a sua aprovação.

O prazo para liberação de acesso depende da forma de pagamento que você utilizar.

Se for via cartão de crédito, a liberação ocorre em poucos minutos após a confirmação. Solicitamos que, após finalizar a compra, feche o aplicativo e abra novamente para atualizar o seu status de acesso.

Se o pagamento for via boleto bancário, a liberação ocorre em até 2 (dois) dias úteis após o efetivo pagamento.

Qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco através do email: contato@emaudioconcursos.com.br

Nosso plano funciona como uma assinatura, com prazo de renovação anual.

A assinatura do Plano Anual contrata acesso ilimitado ao aplicativo por 365 dias.

Importante ressaltar que em qualquer plano de assinatura a renovação ocorre automaticamente, a não ser que você cancele antes da data de renovação. Na renovação, haverá uma nova cobrança em seu cartão.

Funciona igual aos tradicionais serviços de assinatura, como Netflix ou revistas, por exemplo.

OBS: nos reservamos o direito de oferecer planos diferentes em épocas promocionais.

Caso você deseje cancelar a assinatura, o procedimento é muito simples e sem nenhuma burocracia.

Basta enviar um email para contato@emaudioconcursos.com.br com o pedido de cancelamento.

Apenas solicitamos que envie o email com 7 (sete) dias de antecedência da data de renovação da sua assinatura, para que dê tempo de o sistema processar o cancelamento antes da próxima renovação.

Caso você tenha assinado pelo sistema da Google Play ou Apple Store, o cancelamento deverá ser efetuado por você mesmo, no seu perfil particular da Google ou Apple.

Também é muito simples: basta abrir a Play Store ou Apple Store > acessar “assinaturas” > localizar EmÁudio Concursos > cancelar ou desmarcar a opção de renovar automaticamente. Simples assim.

Ao cancelar, o usuário ficará com o acesso liberado até o final do período já contratado e, após, a assinatura não será mais renovada.

Não trabalhamos com reembolso proporcional ou suspensão de parcelas pendentes decorrentes de contratação e/ou renovação parcelada.

Importante: desinstalar o aplicativo do celular ou mudar de celular não cancela a assinatura automaticamente. Para cancelar é indispensável o envio do email ou o cancelamento direto no sistema da Google Play ou Apple Store, conforme explicado acima. Qualquer procedimento efetuado de forma diferente do explicado não irá cancelar a assinatura e não implicará na devolução de valores.

Sim. Você pode aproveitar promoções, fazer upgrade do seu plano mensal para o anual, ou comprar mais de um plano anual. Isso porque, em planos pagos, o prazo de acesso é cumulativo (somado).

Informamos que, se você acumular assinatura anual ou promocional, a data de renovação será a data da nova assinatura, porém o seu prazo final de utilização será sempre somado.

OBS: se você ganhou algum bônus promocional (acesso não pago), a acumulação não é garantida e dependerá das condições do bônus, que podem variar caso a caso.

Ao adquirir qualquer plano, o prazo é contado em dias corridos, úteis ou não, a partir da data de aprovação do pagamento.

Com isso, não existem meios para pausar ou trancar o seu acesso.

Você poderá exercer seu direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da assinatura, conforme previsto no art. 49 da Lei 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor.

Para tanto, basta enviar uma mensagem solicitando o reembolso para contato@emaudioconcursos.com.br no prazo mencionado acima e aguardar a resposta, que será dada em horário comercial.

O nosso canal de atendimento é por email: contato@emaudioconcursos.com.br

Ou, acesse o aplicativo EmÁudio Concursos > configurações > reportar um problema.

Nossa equipe de atendimento responde aos contatos o mais breve possível, fique tranquilo(a)! Atendimento de segunda a sexta, no horário comercial.